Referencia

Cómo manejamos tu información cuando usas la plataforma

ss515 recolecta y guarda los datos que envías al abrir la cuenta, hacer un depósito con Yape o Plin, y usar el lobby.

Datos de cuenta y verificaciónTransacciones con Yape y PlinHistorial de juego y apuestasCookies y dispositivoSolicitudes de acceso y eliminación
ss515 Cómo manejamos tu información cuando usas la plataforma
CONTACTO PRIVACIDAD

Cómo solicitar acceso o cambios en tus datos

Si quiere revisar qué información guardamos, corregir un dato de tu perfil, o pedir la eliminación completa de tu cuenta, contactanos por cualquiera de estos canales. Respondemos consultas de privacidad en horario de soporte habitual; las solicitudes de eliminación se procesan dentro de siete días hábiles y requieren confirmar tu identidad antes de ejecutar el borrado.

Chat en vivo Abrí el ícono de chat en la esquina inferior derecha de cualquier página. Indicá que tu consulta es sobre privacidad o datos personales; el agente te pedirá confirmar tu identidad y luego registra la solicitud en el sistema para que…
Correo de privacidad Escribí a soporte arroba ss515 punto net con el asunto Solicitud de Privacidad. Incluí tu nombre de usuario, correo registrado y descripción de lo que necesita: acceso a datos, corrección, portabilidad o eliminación.
Formulario de cuenta Ingrese al lobby, tocá tu avatar en la esquina superior, después Configuración y Privacidad y Datos. Desde ahí puede descargar un archivo con tu información, cambiar preferencias de marketing, o iniciar una solicitud formal de eliminación que el equipo revisará…
PRÁCTICAS DE DATOS

Cómo protegemos y usamos tu información

Guardamos solo los datos necesarios para operar tu cuenta, verificar pagos y cumplir con obligaciones legales. Cada registro queda cifrado en tránsito y en reposo; los proveedores de juego reciben un identificador anónimo y no ven tu correo ni datos bancarios. Las cookies rastrean sesión y preferencias de idioma, nunca publicidad externa; puede rechazarlas desde el banner que aparece en la primera visita.

Recolección de datos

Al registrarte pedimos correo, nombre, fecha de nacimiento y país; al hacer un depósito guardamos el método usado y la hora de aprobación.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener tu login activo, cookies funcionales para recordar idioma y moneda, y cookies analíticas propias que cuentan visitas sin identificarte personalmente. No colocamos cookies de terceros para publicidad ni rastreadores externos.

Seguridad de cuenta

Todas las contraseñas quedan hasheadas con algoritmos de un solo sentido; los datos de pago se tokenan en el procesador y nunca llegan a nuestros servidores en texto plano.

Retención y eliminación

Conservamos registros de transacciones durante cinco años para cumplir normas contables y de prevención de fraude. El historial de juego se guarda mientras la cuenta esté activa; al solicitar eliminación, borramos datos personales pero mantenemos logs de transacción anonimizados según…

Dudas comunes sobre privacidad y datos en ss515

Guardamos tu correo, nombre completo, fecha de nacimiento, país de residencia, número de teléfono si lo proporcionás para verificación SMS, y un hash de tu contraseña. Al hacer un depósito registramos el método de pago usado, el monto y la hora de confirmación, pero no almacenamos datos bancarios completos en nuestros servidores.

Sí. Ingrese al lobby, tocá tu avatar, después Configuración, Privacidad y Datos, y elegí Descargar mis datos. En un plazo de 48 horas recibirás un archivo JSON con tu perfil, historial de transacciones, registros de login y preferencias de cuenta. El archivo llega cifrado a tu correo registrado.

Los estudios reciben un identificador de sesión anónimo que les permite rastrear tu juego dentro de su plataforma, pero no ven tu correo, nombre, datos de pago ni ubicación exacta. Solo saben que sos un jugador de ss515 conectado desde Perú; el resto de tu información queda en nuestros sistemas.

Escribí a soporte arroba ss515 punto net con el asunto Eliminación de Cuenta, o use el formulario dentro de Configuración y Privacidad. Te pediremos confirmar identidad con un código SMS o correo; una vez verificado, borramos nombre, correo, teléfono y preferencias en siete días. Los registros de transacción quedan anonimizados por obligación legal contable.

Después de 24 meses sin login, enviamos un correo de aviso. Si no ingresa en los siguientes 90 días, cerramos la cuenta automáticamente y borramos datos personales, dejando solo registros de transacción anonimizados. Puede reabrir una cuenta nueva en cualquier momento con el mismo correo si quiere volver.

No. Los datos de billetera quedan tokenizados en el procesador; solo guardamos el método usado, la hora de aprobación y el monto. No vendemos, alquilamos ni compartimos información de pago con terceros fuera de los procesadores autorizados que ejecutan las transacciones. Tampoco la usamos para marketing ni perfilado.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.